Пользовательское соглашение сайта

Home / Пользовательское соглашение сайта

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  • Настоящее Пользовательское соглашение, именуемое в дальнейшем «Договор», определяет условия использования Покупателем материалов и сервисов Сайта https://www.emerald.eco.
  • Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
  • Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором до момента регистрации на Сайте. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий Сайта лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
  • Совершая поиск Товара, осуществляя заказ, производя оплату Товара на Сайте, Покупатель соглашается со всеми условиями, указанными в настоящем Договоре.
  • Текст настоящего Договора расположен по адресу: https://www.emerald.eco/polzovatelskoe-soglashenie-sajta/
  • Продавец и Покупатель предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора.

 

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

 

  • В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Договор» — документ, с которым обязательно должен ознакомиться  Покупатель в случае принятия им решения по заказу Товара, выставленного на продажу на Сайте.

«Покупатель» — лицо, которое собирается сделать Товара на Сайте или уже осуществляют заказ в режиме реального времени, или которые уже используют Товар, приобретенный ими на Сайте.

«Продавец» —  юридическое лицо (ООО «ЭМЕРАЛЬД ЭКОТЕХНОЛОГИИ»), которое занимается реализацией Товаров посредством Сайта. Подробные данные о Продавце можно найти на Сайте https://www.emerald.eco.

«Сайт» — Интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://www.emerald.eco,  и содержащий в себе все технические возможности, необходимые для осуществления посетителями Сайта просмотра описаний Товаров, выставленных на продажу, и их покупки.

«Товар» — это оборудование по электрообработке воды, подлежащие продаже на Сайте физическим, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

  • Продавец обязуется передать в собственность, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный на Сайте Товар.
  • В случае принятия условий настоящего Договора, лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
  • Акцептом является прохождение процедуры регистрации на Сайте и/или начало использования Сайта, его отдельной функции, обращение к любому разделу Сайта, факт заказа Товара на условиях данного Договора.
  • Независимо от факта регистрации или авторизации Пользователя на Сайте, использование Сайта, включая просмотр размещенной в разделах Сайта информации, означает согласие Пользователя с настоящим Договором.
  • Использование материалов и функций Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
  • Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего Договора на наличие изменений в нем.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

  • Продавец обязуется:
    • Принять регистрацию Покупателя, его заказ на приобретение Товара согласно установленной форме.
    • Предоставлять достоверную информацию о Товаре.
    • На основании заказа Покупателя, подготовить Товар к отправке/получению Покупателем и уведомить об этом Покупателя.
    • Передать в собственность Покупателю оплаченный Товар в соответствующем ему количестве и качестве.
  • Продавец в праве:
    • Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке при нарушении Покупателем условий, указанных в Договоре. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Покупателю по электронной почте.
    • Расширять и сокращать товарное предложение сайта, регулировать доступ к покупке Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
    • Изменять условия Договора в одностороннем порядке.
    • Отказать в передаче Товара Покупателю в случае не поступления оплаты за Товар в установленные сроки, а также при отсутствии от Покупателя своевременно полученного заказа на Товар или иных действий Покупателя, необходимых для передаче ему Товара.
    • В случае если Покупатель не принимает Товар или отказывается его принять, Сайт вправе требовать от Покупателя принять Товар, взыскать его стоимость или отказаться от исполнения настоящего Договора.
  • Покупатель обязан:
    • Знакомиться с информацией о Товарах и условиях их покупки, указанных на Сайте.
    • Предоставить при регистрации достоверные персональные данные.
    • Не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сайту, обеспечить конфиденциальность их хранения.
    • Незамедлительно известить Сайт о случаях использования, хищения пароля учетной записи Покупателя.
    • Не использовать материалы Сайта без согласия правообладателей (статья 1270 ГК РФ).
    • При цитированииматериалов Сайта в электронном виде размещать активные гиперссылки на главную страницу сайта https://www.emerald.eco или на страницу размещения соответствующего материала. При использовании информации на любом другом носителе необходимо указание источника в виде «Источник: https://www.emerald.eco».
    • При получении Товара осмотреть его, проверить его соответствие по количеству, качеству, ассортименту.
    • Оплатить Товар в полном объеме.
  • Покупатель вправе:
    • Отказаться от оплаты Товара, аннулировав заказ, о чем немедленно известить Продавца.

 

  1. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

 

  • Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте.
  • Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. При невозможности предоставить заказанное количество Товара Сайт уведомляет Покупателя, что не является нарушением настоящего Договора.
  • В случае изменения производителем Товара технических характеристик индивидуального Товара сайт уведомляет Покупателя об этом.
  • Внешний вид, комплектация Товара, его упаковки могут отличаться от представленных на Сайте.

 

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

 

  • Покупатель, пройдя регистрацию на сайте, самостоятельно создает заказ на Сайте через соответствующий веб-интерфейс, для чего выполняет следующие действия:
    • Наполняет корзину Товарами, необходимыми для Заказа, выбирая и подтверждая стоимость Товара.
    • Отправляет Товар из корзины в заказ.
  • Для того, чтобы оформить заказ на Сайте Покупателю необходимо предоставить Продавцу следующие данные о себе: фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты; наименование города; адрес, по которому следует доставить Товар.
  • Сайт не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Покупатель берет на себя полную ответственность за предоставление неправильных данных о себе, которое сделало невозможным надлежащее исполнение Продавцом настоящего Договора.
  • Заказ с Сайта передается в программу Продавца автоматически.
  • Датой размещения заказа считается дата его оформления через Сайт. Если Заказ был размещен после 21:00, исчисление даты продажи Товара начинается со следующего рабочего дня после даты размещения заказа.

 

  1. ЦЕНА ТОВАРА

 

  • Цены на Сайте указываются в рублях РФ за единицу Товара. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
  • В момент оформления заказа Покупатель может заказать сопутствующие услуги по доставке Товара третьими лицами (курьерскими службами/транспортными компаниями). Тарифы на оказание услуг по доставке Товара указаны на Сайте.
  • Общая сумма заказа по желанию Покупателя может включать в том числе и платную доставку Товара.
  • В цену Товара не входит комиссия платёжной системы «Robokassa», а также комиссии других банков за безналичные переводы.
  • В случае изменения цены Товара, заказанного Покупателем, Сайт при первой возможности информирует об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
  • В случае если оплаченный Покупателем Товар по каким-либо независящим от Сайта причинам не может быть реализован, последний обязан уведомлять об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты. В этом случае все взаимоотношения между сторонами будут регулироваться отдельно.

 

  1. ОПЛАТА ТОВАРА

 

  • Покупатель может оплатить Товар в наличной форме:
    • В момент получения Товара от сотрудника курьерской службы.
    • В момент получения Товара от сотрудника транспортной компании (при доставке через транспортную компанию СДЭК).
    • При наложенном платеже (при доставке через EMS Почта России).
    • Покупатель может оплатить Товар в безналичной форме:
    • На расчетный счет Исполнителя посредством платёжной системы «Robokassa».
    • Перечислением через банк. В данном случае заполненная квитанция на оплату будет создана после оформления заказа и отправлена на указанный почтовый адрес. Оплату возможно произвести через систему банка Покупателя через банк-клиент. Квитанцию также возможно оплатить в любых отделениях банков, в том числе в отделениях Сбербанка, при этом возможно взимание банками дополнительной комиссии.
    • При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца.
  • При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением Договора. В этом случае Сайт вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, аннулировав заказ, уведомив об этом Покупателя.

 

  1. ДОСТАВКА ТОВАРА

 

  • Доставка Товара может осуществляться курьерскими службами/транспортными компаниями (СДЭК, EMS Почта России, ПЭК) за счет Покупателя либо самовывозом со склада Продавца.
  • Товар подлежит доставке курьерскими службами/транспортными компаниями Покупателю в разумный срок, и во всех случаях Продавец стремится сократить до минимума данные сроки. Ориентировочный срок доставки Товара до центра региона составляет 3-7 рабочих дней, до населенных пунктов, не являющихся центрами регионов РФ, срок может быть дополнительно увеличен на 1-10 рабочих дней в зависимости от его удаленности и сложности доставки.
  • Общий срок доставки может быть увеличен в силу независящих от Продавца причин, но не более чем на 10 (десять) рабочих дней.
  • Продавец освобождается от ответственности за задержки в сроках доставки, вызванные по вине третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы (раздел 12 Договора).
  • Не совершение необходимых для принятия Товара действий могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от выполнения условий настоящего Договора.
  • Товар подлежит передаче Покупателю или уполномоченному им лицу по тому адресу, который был указан Покупателем при оформлении заказа, а в том случае, если Покупатель или уполномоченное им лицо физически отсутствуют в момент передачи Товара, — любому человеку, предъявившему документ о родстве с Покупателем.
  • Покупатель обязан произвести приемку Товара по его количеству, качеству, ассортименту и комплектности.
  • По результатам осмотра Товара Покупатель оплачивает Товар. подписывает экземпляр документов Продавца, переданных курьерской службой/транспортной компанией, и принимает на себя право собственности на Товар, либо направляет через курьерскую службу/транспортную компанию Продавцу отказ от подписания документов, в котором указывает перечень выявленных недостатков и разумные сроки их устранения, либо иные требования, определённые согласно законодательству Российской Федерации. Продавец обязуется выполнить требования Покупателя в установленные Покупателем сроки.
  • Сотрудники курьерских служб/транспортных компаний не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку, установку Товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.
  • После передачи Товара Сайт принимает претензии только в случае обнаружения скрытых дефектов, которые невозможно визуально определить в момент приемки Товара.

 

  1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

 

  • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем («заказной» Товар) (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае покупки Товара физическим лицом для личного использования).
  • Возврат товаров ненадлежащего качества:
    • Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. В ситуации, когда Товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, претензии принимаются не позднее 20 (двадцати) дней после получения Товара.
    • При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается.
    • Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.
  • Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании заявления Покупателя в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование о возврате денежных средств или обмене Товара Покупателю необходимо подавать в письменном виде на юридический адрес Покупателя.

 

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

  • Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
  • Сообщение направляется Покупателем по электронной почте на адрес info@emerald.eco, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
  • В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
  • В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
  • За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

  1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

(ФОРС-МАЖОР)

 

  • Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, нестабильная политическая обстановка и т.п.
  • При наступлении обстоятельств непреодолимой силы подвергшаяся их воздействию Сторона должна при первой возможности незамедлительно в письменной форме известить о данных обстоятельствах другую Сторону. Извещение должно содержать сведения о характере обстоятельств непреодолимой силы, а также оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору и предполагаемый срок исполнения таких обязательств. Срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и их последствия, препятствующие исполнению настоящего Договора.
  • По окончании действия обстоятельств непреодолимой силы соответствующая Сторона должна без промедления, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня прекращения обстоятельств непреодолимой силы и их последствий, препятствующих исполнению настоящего Договора, известить об этом другую Сторону в письменной форме. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору.
  • В случаях, когда обстоятельства непреодолимой силы и (или) их последствия продолжают действовать более 3 (трёх) месяцев подряд, любая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, предупредив об этом в письменной форме другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты расторжения Договора. Стороны предпримут все разумные усилия по снижению любых убытков, которые они могут понести в результате расторжения Договора в связи с действием обстоятельств непреодолимой силы.

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

 

  • Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Покупателем акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
  • Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор.
  • Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.

 

  1. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

ООО «ЭМЕРАЛЬД ЭКОТЕХНОЛОГИИ»

ИНН 7734405934, КПП 332801001, ОГРН 1177746905709

 

Юридический/Фактический/Почтовый адрес:

600026, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Куйбышева, дом 26А, этаж 3, пом. 327

 

E-mail: info@emerald.eco

Тел.: 8 (495) 928-77-71